Weitere Bestellmöglichkeiten

von 07.00 – 18.00 Uhr telefonisch unter 035022 42461
rund um die Uhr per Fax unter 035022 43763
per E-Mail an spam[at]123stollen.de
Marktstraße 8, 01814 Bad Schandau

Öffnungszeiten
Dienstag bis Freitag von 7.00 - 18.00 Uhr
Samstag von 7.00 - 12.00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Derzeit bieten wir über unseren Online-Shop die Zahlung über Vorauskasse (Überweisung) oder Paypal an. Sobald wir den fälligen Rechnungsbetrag erhalten haben, wird Ihre Bestellung umgehend verschickt.

Bei Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag ohne Abzüge innerhalb von 7 Tagen nach Abgabe der Bestellung zu zahlen.

Für Stammkunden besteht auch die Möglichkeit der Bezahlung per Rechnung bis zu einem Bestellvolumen von maximal 250,00€ pro Bestellung. Auch hier ist der Rechnungsbetrag ohne Abzüge innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Kommt der Käufer seiner Zahlungspflicht nicht fristgemäß nach, behält sich der Verkäufer vor, die Forderung nach der ersten Mahnung an ein Inkassounternehmen zur Einziehung zu übergeben.

Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mahn- und Inkassokosten, Kosten von Rückbelastung oder sonstige Kosten einer nicht ordnungsgemäßen Zahlung dem Käufer in Rechnung zu stellen.

Versand

Der Versand der Ware erfolgt mit DHL und ist standardmäßig auch nur in die unten aufgeführten Länder möglich.

Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfris g mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner DHL erfragen müssen.

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht können Sie beim jeweiligen Ar kel auf der Detailseite ersehen:

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Angabe eines Lieferdatums

Die vom Käufer angegebenen Lieferdaten versuchen wir so weit wie möglich zu entsprechen, können dies aber durch den Versand über ein externes Transportunternehmen nicht gewährleisten.

Transport

Wir versenden im Auftrag und auf Risiko des Kunden. . Wir sind zu Teillieferungen in zumutbaren Umfang berechtigt.

Die Pakete sind gewöhnlich in bis zu 4 Werktagen versandfertig.

Generell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich.

Bei Lieferung an Adressen in Deutschland erhalten Sie Ihr Paket von DHL meist in 1 - 4 Werktagen. An Sonn- und Feiertagen liefert DHL nicht aus. Abweichende Lieferzeiten, z.B. bei großer Nachfrage, behalten wir uns vor. Diese berechtigen nicht zum Rücktritt. Genauere Lieferzeiten können Sie per E-Mail erfragen.

Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen. Sofern die Ware an eine andere Adresse geht, trägt er dafür Sorge, dass sie dort angenommen wird. Bekommen wir das Paket zurück, weil es nicht zugestellt werden konnte - oder bei Verweigerung der Annahme - steht uns der volle Rechnungsbetrag zu.

Sichtbare Transportschäden bitte umgehend dem Transportunternehmen mitteilen und diese bei der Übergabe bestätigen lassen.
Bei falschem oder eventuell mangelhaftem Lieferinhalt wenden Sie sich bitte an uns. Dann werden wir mit Ihnen eine Lösung finden.

Versand- und Verpackungskosten

Bei Lieferungen kommen zum Produktpreis noch Versandkosten und Verpackungskosten hinzu.

Versandkosten in Deutschland
Paketgewicht bis 2 kg5,20€
Paketgewicht bis 5 kg6,30€
Paketgewicht bis 10 kg8,80€
Paketgewicht bis 31,5 kg16,20€
Versandkosten in Österreich
Paketgewicht bis 2 kg13,99€
Paketgewicht bis 5 kg15,99€
Paketgewicht bis 10 kg20,99€
Paketgewicht bis 20 kg31,99€
Paketgewicht bis 31,5 kg44,99€

Versand in weitere EU-Länder auf Anfrage möglich.

Bis zu 4 Stollen werden je in einem dunkelgrünen Schmuckkarton und einem stabilen Transportkarton (weißer Umkarton) zusammengebunden verschickt, wodurch Verpackungskosten in Höhe von 2,50 € je Stollen entstehen.

Größere Bestellmengen werden individuell verpackt, wodurch die tatsächlichen Verpackungskosten erst bei Rechnungslegung feststehen. Offene Beträge für Versandkosten sind in der Rechnung ausgewiesen und gegebenenfalls neben einer ersten Anzahlung ebenfalls zu bezahlen.

Service Erinnerungs-E-Mail

Einmal jährlich senden wir Ihnen eine E-Mail wenn unser Stollen-Onlineshop wieder öffnet. Möchten Sie diese nicht mehr erhalten, können Sie sich hier austragen.

Mohnstollen

Da unser Mohnstollen nicht lagerfähig wie die anderen Stollen ist, kann dieser nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch bestellt werden.
Er ist nicht aus einem schweren Stollenteig, sondern aus einem leichten Hefeteig und unserer saftigen Mohnmasse (nach Familienrezeptur) bereitet. Durch den Verzicht auf Konservierungsstoffe sollte dieser alsbald verzehrt werden. (Max. 5 Tage) Wichtig ist vorallem, dass der Mohnstollen im Kühlen gelagert wird.

Ungezuckerte Stollen

Auf Wunsch erhalten Sie bei uns auch ungezuckerte Christstollen.

Hinweise zur optimalen Lagerung

Bitte lagern Sie unsere Stollen kühl und verpackt. Am besten in ungeheizten Räumen (die meisten Schlafzimmer sind heutzutage geheizt und damit nicht ideal zur Aufbewahrung) oder auf dem Balkon. Stollen-Blechbüchsen eignen sich dabei für die Lagerung außerhalb der Wohnung.